Protection des données

1. Aperçu de la protection des données

Informations générales

Les informations suivantes fournissent un aperçu simple du traitement de vos données à caractère personnel lorsque vous visitez notre site web. Les données à caractère personnel sont toutes les données par lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Vous trouvez des informations détaillées sur la protection des données dans notre déclaration sur la protection des données ci-dessous au point 3.

Collecte de données sur notre site web

Le traitement de données sur ce site est effectué par l’exploitant du site web

Coach & Win S.A.
170a, rue de Beggen
1220 Luxembourg

Fax : +352 23638372
www.coachandwin.lu
info@coachandwin.lu

Gérant :
Daniela Curreli-Simon

Vos données sont collectées lorsque vous nous les fournissez. Il peut s’agir, par exemple, de données que vous saisissez dans un formulaire de contact. D’autres données sont automatiquement enregistrées par nos systèmes informatiques lorsque vous visitez le site web. Il s’agit principalement de données techniques (p. ex. le navigateur internet, le système d’exploitation ou l’heure de consultation de la page). Ces données sont collectées automatiquement dès que vous accédez à notre site web.

Pourquoi utilisons-nous vos données ? Certaines données sont collectées afin de garantir que le site web fonctionne correctement. D’autres données peuvent être utilisées pour analyser votre comportement d’utilisateur.

Quels droits avez-vous sur vos données ? Vous avez le droit de recevoir gratuitement à tout moment des informations sur l’origine, le destinataire et la finalité de vos données à caractère personnel enregistrées. Vous avez également le droit de demander la correction, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée ci-dessus si vous avez des questions à ce sujet ou d’autres questions liées à la protection des données. Vous avez également le droit de déposer une réclamation auprès de l’autorité de surveillance compétente, dont vous trouvez les informations plus bas.

2. Informations générales et informations obligatoires

Protection des données

Les exploitants de ce site prennent la protection de vos données personnelles très au sérieux. Nous traitons vos données à caractère personnel de manière confidentielle et conformément aux dispositions légales en matière de protection des données et à cette déclaration sur la protection des données. Lorsque vous utilisez ce site web, diverses données à caractère personnel sont collectées. Les données à caractère personnel sont les données par lesquelles vous pouvez être personnellement identifié. Cette déclaration sur la protection des données explique quelles données nous collectons et pourquoi nous les utilisons. Elle explique aussi comment et dans quel but nous le faisons. Nous vous signalons que la transmission de données par internet (p. ex. lors de la communication par e-mail) peut avoir des failles de sécurité. Il n’est pas possible de garantir une protection sans faille des données contre l’accès par des tiers.

Responsable du traitement Le responsable du traitement des données sur ce site web est :

Daniela Curreli-Simon
Coach & Win S.A.
170a, rue de Beggen
1220 Luxembourg

Fax : +352 23638372
www.coachandwin.lu
info@coachandwin.lu

Le responsable du traitement est la personne physique ou morale qui, seule ou conjointement avec d’autres, décide des finalités et des moyens de traitement des données à caractère personnel (p. ex. noms, adresses e-mail, etc.).

Révocation de votre consentement au traitement des données

De nombreux traitements de données ne sont possibles qu’avec votre consentement explicite. Vous pouvez révoquer le consentement donné à tout moment. Il suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité du traitement des données effectué avant la révocation n’est pas affectée par la révocation.

Droit de recours auprès de l’autorité de surveillance compétente

En cas de violation de la législation sur la protection des données, la personne concernée a le droit de déposer une plainte auprès de l’autorité de surveillance compétente. L’autorité de surveillance compétente en matière de protection des données au Luxembourg est la Commission nationale pour la protection des données https://cnpd.public.lu/fr.html

Droit à la portabilité des données

Vous avez le droit de recevoir ou de faire envoyer à un tiers les données que nous traitons automatiquement sur la base de votre consentement ou en exécution d’un contrat dans un format courant lisible par machine. Le transfert direct des données à un autre responsable n’est effectué que si cela est techniquement possible.

Cryptage SSL ou TLS

Pour des raisons de sécurité et pour protéger la transmission de contenus confidentiels, tels que les commandes ou les demandes, que vous nous envoyez en tant qu’exploitant du site, ce site utilise un cryptage SSL ou TLS. Vous reconnaissez une connexion cryptée par le fait que la ligne d’adresse du navigateur passe de http:// à https:// et par le symbole de verrouillage dans la ligne d’adresse de votre navigateur. Si le cryptage SSL ou TLS est activé, les données que vous nous transmettez ne peuvent pas être lues par des tiers.

Information, blocage, suppression

Dans le cadre des dispositions légales applicables, vous pouvez à tout moment et gratuitement demander des renseignements sur vos données à caractère personnel sauvegardées, sur l’origine et le destinataire de ces données, et, le cas échéant, sur la finalité du traitement des données, et vous avez le droit de demander la rectification, le blocage ou la suppression de ces données. Vous pouvez à tout moment nous contacter à l’adresse indiquée dans les mentions légales si vous avez d’autres questions à ce sujet ou d’autres questions liées aux données à caractère personnel.

Conformément à l’article 21 du RGPD, vous avez le droit

de vous opposer à tout moment au traitement des données à caractère personnel. Dans ce cas, nous ne traiterons plus les données à caractère personnel à des fins de marketing direct ou de profilage à cet égard.

Après une objection, nous ne traiterons plus vos données à caractère personnel, sauf si nous pouvons prouver qu’il existe des motifs légitimes impérieux pour le traitement qui prévalent sur vos intérêts, droits et libertés, ou si le traitement a pour objectif de faire valoir, exercer ou défendre des droits en justice (voir notamment l’article 21, paragraphe 1, du RGPD,

« droit d’opposition restreint »). Dans ce cas, vous devez expliquer les motifs de l’objection qui découlent de votre situation particulière.

Vous pouvez également vous opposer au traitement de vos données à caractère personnel pour des motifs découlant de votre situation particulière, à des fins de recherche scientifique ou historique ou à des fins statistiques, à moins que le traitement ne soit nécessaire à l’exécution d’une mission d’intérêt public (voir article 21, paragraphe 6, du RGPD).

Opposition aux e-mails publicitaires

Par la présente, il est fait opposition à l’utilisation des données de contact publiées dans le cadre de l’obligation de publier les mentions légales pour envoyer de la publicité et des documents d’information qui n’ont pas été expressément demandés. Les exploitants du site se réservent expressément des actions légales en cas d’envoi non sollicité d’informations publicitaires, notamment par spam.

3. Collecte de données sur notre site web

Cookies

Les pages internet utilisent en partie des cookies. Les cookies ne provoquent pas de dommages sur votre ordinateur et ne contiennent pas de virus. L’objectif des cookies est de rendre notre offre plus facile à utiliser, plus efficace et plus sûre. Les cookies sont de petits fichiers de texte qui sont déposés sur votre ordinateur et que votre navigateur sauvegarde. La plupart des cookies que nous utilisons sont des « cookies de session » qui sont automatiquement supprimés après la fin de votre visite. D’autres cookies restent sauvegardés sur votre appareil jusqu’à ce que vous les supprimiez. Ces cookies permettent de reconnaître votre navigateur lors de la prochaine visite. Vous pouvez configurer votre navigateur de sorte à être informé de la mise en place de cookies et ne permettre les cookies que dans certains cas, exclure l’acceptation de cookies pour certains cas ou de manière générale et activer la suppression automatique des cookies lorsque vous fermez le navigateur. Si vous désactivez les cookies, la fonctionnalité de ce site web peut être limitée. Les cookies nécessaires pour exécuter les processus de communication électronique ou pour mettre à disposition certaines fonctions que vous souhaitez utiliser (p. ex. la fonction de panier) sont stockés sur le fondement de l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. L’exploitant du site web a un intérêt légitime à stocker les cookies pour fournir ses services sans erreurs techniques et de manière optimisée. Si d’autres cookies (p. ex. cookies pour analyser votre comportement de navigation) sont stockés, ceux-ci sont traités séparément dans cette déclaration sur la protection des données.

La base légale du traitement des cookies est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Nous avons un intérêt légitime à vous présenter un site web qui enregistre vos paramètres personnels et vous facilite la visite de notre site web.

Droit d’opposition Vous avez un droit d’opposition.

Dans les paramètres de votre navigateur, vous pouvez limiter ou empêcher totalement l’enregistrement de cookies. Vous pouvez également faire effacer les cookies automatiquement lorsque vous fermez la fenêtre du navigateur. Vous trouvez ici des instructions pour supprimer les cookies et modifier les paramètres des cookies dans les navigateurs les plus courants :

Google Chrome :
Mozilla Firefox :
Apple Safari :
Microsoft Internet Explorer :

Site web Site web Site web Site web

La mise à disposition de ces données à caractère personnel n’est ni requise par la loi ni par contrat et n’est pas non plus requise pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir ces données à caractère personnel. La non-fourniture pourrait cependant avoir

pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser notre site web ou que vous ne puissiez pas l’utiliser intégralement.

Fichiers journal du serveur

L’exploitant du site collecte et sauvegarde automatiquement des informations dans les fichiers journal du serveur que votre navigateur nous transmet automatiquement. Il s’agit des informations suivantes :

– type et version du navigateur
– système d’exploitation utilisé
– URL de référence
– nom d’hôte de l’ordinateur accédant – heure de la demande du serveur

– adresse IP

Ces données ne sont pas mises en relation avec d’autres sources de données. Le traitement des données repose sur l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD, qui permet le traitement de données pour exécuter un contrat ou des mesures précontractuelles. Nous avons un intérêt légitime à vous présenter un site web optimisé pour votre navigateur et à permettre une communication entre notre serveur et votre appareil. Pour cette dernière, votre adresse IP doit notamment être traitée. Les informations traitées ne sont conservées que pendant le temps nécessaire pour la finalité prévue ou requis par la loi. Le destinataire des données est notre hébergeur de serveur, qui travaille pour nous dans le cadre d’un accord de sous- traitance.

Formulaire de contact & inscription

Si vous nous envoyez des demandes par le biais du formulaire de contact ou si vous vous enregistrez sur notre site en tant qu'utilisateur conformément aux conditions d'utilisation (https://www.mytopjob.lu), vos données du formulaire de demande, y compris les données de contact que vous y avez indiquées, ne sont pas enregistrées. Nous ne transmettons pas ces données issues des mailings sans votre accord.

Lors de l’inscription en tant qu’utilisateur, nous collectons les données suivantes :

– sexe
– prénom
– nom de famille
– numéro de téléphone – adresse e-mail

Le traitement des données saisies dans le formulaire de contact est effectué exclusivement sur le fondement de votre consentement (article 6, paragraphe 1, point a), du RGPD). Vous pouvez révoquer ce consentement à tout moment. Il suffit de nous envoyer un e-mail informel. La légalité des traitements de données effectués avant la révocation n’est pas affectée par la révocation. Nous sauvegardons les données que vous avez saisies dans le formulaire de contact jusqu’à ce que vous nous demandiez de les supprimer, révoquiez votre consentement au stockage ou la finalité du stockage des données n’existe plus (p. ex. après

la fin du traitement de votre demande). Les dispositions légales impératives – en particulier les délais de conservation – n’en sont pas affectées.

4. Prise de contact en dehors de notre site web

Vous avez la possibilité de nous contacter par courrier, téléphone, fax ou e-mail. Si vous nous contactez par courrier, nous pouvons notamment traiter vos données d’adresse (p. ex. nom, prénom, rue, lieu de résidence, code postal), la date et l’heure de réception du courrier, ainsi que les données contenues dans votre courrier lui-même.

En fonction des données que vous fournissez, nous vous recontacterons par téléphone, fax ou e-mail et, si nécessaire, nous vous appellerons ou vous écrirons.

Si vous nous contactez par téléphone, nous traiterons notamment votre numéro de téléphone et, le cas échéant, dans le cadre de l’entretien, sur demande, votre nom, votre adresse e-mail, la date et l’heure de l’appel et les détails de votre demande.

Si vous nous contactez par fax, nous traiterons notamment le numéro de fax ou l’identifiant de l’expéditeur, ainsi que les données découlant du fax.

Si vous nous contactez par e-mail, nous traiterons notamment votre adresse e-mail, la date et l’heure de l’e-mail, ainsi que les données découlant du message (y compris, le cas échéant, les pièces jointes).

La finalité du traitement des données susmentionnées est de traiter la demande de contact et de pouvoir contacter la personne qui fait la demande pour répondre à la demande. La base légale du traitement de données à caractère personnel décrit ici est l’article 6, paragraphe 1, point f), du RGPD. Notre intérêt légitime est de vous offrir la possibilité de nous contacter à tout moment et de pouvoir répondre à vos demandes.

Vos données à caractère personnel ne seront traitées que pendant le temps nécessaire pour traiter la demande de contact.

Le destinataire des données est notre hébergeur de serveur, qui travaille pour nous dans le cadre d’un accord de sous-traitance.

Droit d’opposition
Vous avez un droit d’opposition. Vous pouvez nous envoyer ou communiquer à tout moment votre opposition (p. ex. par e-mail à info@coachandwin.lu ou par fax au +352 23638372). La mise à disposition de vos données à caractère personnel n’est ni requise par la loi ni par contrat et n’est pas non plus requise pour la conclusion d’un contrat. Vous n’êtes pas tenu de fournir les données à caractère personnel. La non-fourniture pourrait cependant avoir pour conséquence que vous ne puissiez pas utiliser la possibilité de nous contacter.